交通事故中的保險(xiǎn)理賠流程是什么?
交通事故中的保險(xiǎn)理賠流程主要有以下這些。
首先得報(bào)警確認(rèn)事故責(zé)任,及時(shí)對(duì)現(xiàn)場拍照、錄像留存證據(jù)。
然后馬上通知保險(xiǎn)公司,向其認(rèn)真填寫并簽章《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》。要告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)以便查勘定損。
接著,提交相關(guān)證明材料申請(qǐng)保險(xiǎn)賠償。比如按照要求準(zhǔn)備好傷者的身份證、戶口本,保險(xiǎn)單復(fù)印件,出險(xiǎn)通知單或索賠申請(qǐng)書等。
如果事故較輕,交警會(huì)建議自行拍照去就近的交警快速處理中心處理,準(zhǔn)備好雙方的證件、保單等資料。
要是事故嚴(yán)重,交警到現(xiàn)場處理,出具事故責(zé)任認(rèn)定書后進(jìn)入理賠程序。
保險(xiǎn)公司收到賠償申請(qǐng)后,1 日內(nèi)書面告知需提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。
勘察員到達(dá)現(xiàn)場初步勘察,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。
根據(jù)事故程度,可能直接到 4S 店、維修廠、定損中心去定損結(jié)案。
提交索賠材料后,保險(xiǎn)公司會(huì)審核確認(rèn)。在材料真實(shí)的情況下,進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的計(jì)算和內(nèi)部審核工作。
理賠在不同維修地點(diǎn)有區(qū)別。到保險(xiǎn)公司指定維修點(diǎn)可走直賠,無需個(gè)人墊付;去 4S 店則需先行墊付再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷。
最后,要清楚車輛事故處理及保險(xiǎn)理賠程序,爭取選擇一家靠譜的修理廠維修,保障維修質(zhì)量等,避免影響有利的理賠結(jié)果。
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