韓國(guó)起亞的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣？

韓國(guó)起亞的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。

從權(quán)威的 J.D. Power｜君迪發(fā)布的 2024 中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究 SM（CSI）來(lái)看，起亞獲得了 777 的售后滿(mǎn)意度評(píng)分，超過(guò)主流品牌平均分 10 分，排在主流品牌前五、合資品牌第二。

這是基于對(duì) 43 個(gè)品牌、33298 名車(chē)主的綜合反饋，通過(guò)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、接待與診斷、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)值和預(yù)約這六大因素考察得出的。

自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，起亞始終堅(jiān)持“用戶(hù)至上”理念，為 640 萬(wàn)用戶(hù)提供高價(jià)值產(chǎn)品與高品質(zhì)服務(wù)。持續(xù)適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)變化，構(gòu)建起完善的客戶(hù)服務(wù)體系、全球統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)及貼心透明的售后服務(wù)體驗(yàn)。

悅達(dá)起亞發(fā)布品牌煥新戰(zhàn)略后，不斷加大對(duì)客戶(hù)服務(wù)設(shè)施投入，推進(jìn)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店的 SI 2.0 煥新升級(jí)。功能分區(qū)也按新標(biāo)迭代，提供更周到的全流程服務(wù)體驗(yàn)。

起亞注重培養(yǎng)提升客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域人員專(zhuān)業(yè)能力，定期舉辦服務(wù)顧問(wèn)大賽，強(qiáng)化售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)水平，提升用戶(hù)到店服務(wù)體驗(yàn)。像凱酷車(chē)主，出差前安排車(chē)輛檢查就感受到上乘服務(wù)，售后人員講解細(xì)致，還通過(guò)微信分享用車(chē)小貼士。

起亞汽車(chē)在市場(chǎng)口碑積極，消費(fèi)者評(píng)價(jià)高。售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球，提供便捷保障。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)高效及時(shí)，還有優(yōu)惠政策和活動(dòng)。

總之，如果您選車(chē)，起亞是不錯(cuò)的選擇。