車險合同的理賠流程是怎樣規(guī)定的？

車險合同的理賠流程一般是這樣規(guī)定的。

首先，肇事司機要在 24 小時內向保險公司報案，比如車輛被盜搶則要在 24 小時內報案，其他情況通常 48 小時內報案，認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。要及時告知保險公司損壞車輛所在地點，方便查勘定損。如果有人員傷亡，馬上撥打 120。發(fā)生事故后盡量保護現(xiàn)場，若影響交通無法保留，也要拍照留證。

報案后，保險公司會派人查勘，看是否屬于保險責任范圍。在人員到來前，車主要保護好現(xiàn)場，車輛受損不嚴重，勘察人員現(xiàn)場定損后就能去修理廠；受損嚴重則要到定損中心定損。

然后，車輛修復及事故處理結案后，要準備好保險索賠資料。比如機動車輛保險單及批單正本原件、復印件，行駛證及駕駛證復印件，賠款收據等。根據不同事故性質，還需要其他特定資料，像火災事故要公安消防部門的火災原因證明，自然災害要有氣象部門證明或災害報道剪報，交通事故得有相關責任認定書和調解書等。

車輛維修完成后，被保險人應在公安交通管理部門對該車險事故處理結案后的十天內，向保險公司遞交必要的事故單據。

最后，提交完資料，符合要求的，保險公司會給予理賠。領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件。如委托他人代領，代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。