問
三包有效期內維修次數有限制嗎?
汽車三包有效期內維修次數是有限制的。
同一車輛故障在三包有效期內不得超過四次,如果超過,消費者有權選擇換車。
而且,三包有效期內車輛累計維修時間不得超過 30 天,超過的話消費者也能選擇換車。
比如,在新車三包規定下,如果同一質量問題維修次數達到 5 次,或者車輛維修時間累計 35 天至 30 天,又或者車輛安全性能故障 2 次、同一主要部件因質量問題更換 2 次,消費者都可以要求更換或退貨。
再比如,轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換 2 次后仍不能正常使用,消費者也能選擇更換或退貨。
還有,家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內,如果出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。
在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了 2 次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;發動機、變速器累計更換 2 次后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換 2 次后,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算,消費者也能要求更換或退貨。
總之,這些規定都是為了保障消費者的合法權益,讓大家在購車后能享受到應有的售后服務。
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