問
最新廣州本田的售后服務怎么樣?
廣汽本田的售后服務非常出色。
首先,它連續四年獲得 J.D.Power 中國售后服務滿意度研究主流車品牌冠軍,這充分證明其服務水平在行業內的領先地位。
服務預約便捷,通過全新升級的廣汽本田 APP 等線上服務平臺,客戶在手機端就能輕松完成售后業務安排。
接待與診斷環節,服務人員均經過嚴格培訓考核,能迅速準確診斷并解決車輛問題,而且通過 CMS 系統,特約店響應客戶需求的速度大幅提升。
服務設施方面,廣汽本田建成了“樂享養車”服務中心和超級服務中心,提供涵蓋無憂續保、安心理賠、鈑噴維修、整備翻新、精洗美容、新能源維修等服務,環境舒適。
服務價值上,提出“從服務一個人到服務一家人”的創新服務模式,讓客戶感受到超值服務。
服務質量方面,廣汽本田首創鈑噴中心服務模式,并在全國特約店導入免磨中涂工藝,還打造品質合作店體系,有技術專家協助處理疑難故障。
服務團隊更是專業,開展了十六屆售后服務技術技能競賽,借助廣本云學平臺帶動 1.2 萬人次自立化學習以及線下演練。
總之,廣汽本田售后服務靠譜,能讓您用車無憂。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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