問(wèn)

油價(jià)即將下調(diào)時(shí),加油站的經(jīng)營(yíng)策略會(huì)有怎樣的調(diào)整?

當(dāng)油價(jià)即將下調(diào)時(shí),加油站的經(jīng)營(yíng)策略主要有以下調(diào)整:

拓展非油業(yè)務(wù):突破非油業(yè)務(wù)瓶頸,將其拉回健康發(fā)展道路,擴(kuò)大企業(yè)生存空間。非油業(yè)務(wù)主打快消品、車(chē)輔品和應(yīng)季生鮮品。利用自媒體培養(yǎng)客戶(hù)在便利店消費(fèi)的需求和習(xí)慣,開(kāi)展長(zhǎng)期互動(dòng)項(xiàng)目。

跨領(lǐng)域合作:通過(guò)與旅游景點(diǎn)、旅行社、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等合作,共建主題活動(dòng),發(fā)放用油補(bǔ)貼,刺激客戶(hù)需求,帶動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng),對(duì)沖行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案:提升效益意識(shí),把握好量?jī)r(jià)關(guān)系,制定符合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)方案。處理好與周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)合關(guān)系,共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。突出員工增量創(chuàng)效獎(jiǎng)勵(lì),提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平。

深挖會(huì)員潛力:重點(diǎn)宣傳汽油會(huì)員日優(yōu)惠政策等,通過(guò)會(huì)員日鎖定客戶(hù)。加強(qiáng)柴油銷(xiāo)售,制造市場(chǎng)觸底反彈預(yù)期。提升現(xiàn)場(chǎng)效率,做強(qiáng)增值服務(wù)。

吸收“忠粉”:提前告知優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群加油時(shí)間,拉近與客戶(hù)距離,吸收忠實(shí)粉絲。提前制定營(yíng)銷(xiāo)方案,通過(guò)油非互動(dòng)帶動(dòng)非油銷(xiāo)售,精準(zhǔn)傳遞活動(dòng)信息。

在非油上找平衡:抓住節(jié)日契機(jī),開(kāi)展年貨一條街活動(dòng),利用高毛利商品組合增加利潤(rùn),彌補(bǔ)油品降價(jià)影響。

強(qiáng)化宣傳服務(wù):重視宣傳,利用交流平臺(tái)及時(shí)發(fā)布信息。拓展市場(chǎng)渠道,積極“走出去”。強(qiáng)化增值服務(wù)能力,樹(shù)立正確服務(wù)意識(shí)。

放大降價(jià)優(yōu)勢(shì):利用品牌優(yōu)勢(shì)和宣傳力度,開(kāi)展非油商品宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),鼓勵(lì)員工宣傳降價(jià)信息。“三跟進(jìn)”:宣傳氛圍跟進(jìn),利用多種方式擴(kuò)大優(yōu)惠措施宣傳。拜訪(fǎng)客戶(hù)跟進(jìn),梳理需求信息,鞏固油價(jià)保供。服務(wù)舉措跟進(jìn),增加服務(wù)功能,延伸服務(wù)范圍。

民營(yíng)加油站定價(jià):影響定價(jià)決策的內(nèi)部因素包括營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、成本和組織機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同,定價(jià)策略不同。價(jià)格要與產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)配合。企業(yè)要監(jiān)控好成本,定價(jià)多由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。影響定價(jià)決策的外部因素包括市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本、價(jià)格與供應(yīng)。市場(chǎng)需求決定價(jià)格上限,寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中價(jià)格和服務(wù)是主要競(jìng)爭(zhēng)因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)模式與力度,現(xiàn)行費(fèi)率定價(jià)法被普遍選擇。

應(yīng)對(duì)行業(yè)變化:低油價(jià)時(shí)代有利于加速?lài)?guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)去庫(kù)存,巨頭們加速數(shù)字化運(yùn)營(yíng),爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。民營(yíng)油站需更新運(yùn)營(yíng)模式,滿(mǎn)足消費(fèi)者數(shù)字化需求。不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幫助民營(yíng)油站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

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