問
H6召回是主動行為還是監管要求?
哈弗 H6 召回是長城汽車的主動行為。長城汽車根據用戶反映和自我檢查,發現部分燃油泵電機碳刷與刷架發生阻滯,碳刷與換向器接觸不良,可能造成燃油泵不工作,發動機抖動或熄火,存在安全隱患。當問題出現的幾率超過國家質檢總局規定的 3%時,長城汽車認定屬于產品質量問題,主動向國家質檢總局申請召回。長城汽車銷售公司副總經理商玉貴表示,凡是影響到安全并符合召回標準的問題,長城汽車都會堅定不移地選擇召回。長城汽車很早就涉足國外市場,思維方式公開透明,對消費者負責。此次召回長城汽車將免費為用戶更換燃油泵。從 2008 年至今,長城汽車已多次對旗下產品進行召回。多數消費者對長城汽車主動召回問題車型的態度冷靜成熟,認為這有利于企業樹立誠實負責的形象。
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