問
東風標致汽車的售后服務好不好
首先,工作人員專業且貼心,能迅速處理車輛刮碰等問題,流程順暢,讓車主滿意。
其次,服務團隊經驗豐富,能解決各種技術難題。
再者,服務網點眾多,方便車主隨時聯系,還提供產品使用和技術指導咨詢、保修服務,定期舉辦活動為車主節省費用。
服務人員態度良好,耐心解答疑問,主動聯系提供服務。東風標致有嚴格的安全管理制度,定期培訓服務人員確保服務質量,還會定期更新技術保持領先。
在疫情期間,為醫護人員提供服務,為經銷商減壓。品牌部調整目標政策,給予政策獎勵和紅包,提供免息期和融資期。
東風標致斬獲“J.D. Power”售后服務滿意度第一,連續兩年獲此殊榮。通過“藍色關愛”服務品牌、“藍盒子”網點改造、“獅友匯”用戶俱樂部上線等措施,打造優質貼心服務。“藍盒子”軟硬件升級,支持預約維修和技師挑選。未來將加大“用戶體驗升藍”力度,實現更高飛躍。
有車主分享在佛山 4S 店的良好體驗,工作人員熱情,休息區舒適,保養過程透明專業,結束后介紹詳細且提醒下次保養時間。
還有車主 10 年選擇 4 次東風標致車,在使用過程中感受到售后服務一流,有問題能第一時間響應解決。
東風標致售后不僅在金融上全面放寬,還擴展線上服務平臺功能,減少客戶外出次數。同時充分發揮自身系統的渠道優勢,通過覆蓋全國的銷售服務網絡,為消費者提供更加安全、周全、有針對性的“特別”售后服務禮遇,形成看車、購車、售后一條龍服務閉環。
而且售后維修服務的各個環節“透明”,讓用戶對售后服務的每一步都心知肚明。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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