長(zhǎng)安福特和沃爾沃的售后服務(wù)誰更出色？

一身王八氣發(fā)表于2024-11-30 05:35:13

長(zhǎng)安福特新一代蒙迪歐推出“售后原廠零件終身質(zhì)保”政策，踐行《長(zhǎng)安福特服務(wù)承諾 2.0》，升級(jí)“四心”承諾，讓消費(fèi)者養(yǎng)車不貴、用車無憂。其新車具備多種先進(jìn)配置，“售后原廠零件終身質(zhì)保”服務(wù)覆蓋全系車型。

沃爾沃汽車榮獲中國(guó)燃油汽車用戶滿意度指數(shù)（CACSI）豪華品牌售后服務(wù)滿意度第一名。沃爾沃貫徹“以人為本”理念，推出“讓安全，更周全”的服務(wù)，涵蓋零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車、超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)、尊享代步車、全天候守護(hù)六大服務(wù)。沃爾沃是國(guó)內(nèi)首家推出“零件終身保”的豪華汽車品牌，其零件全球統(tǒng)一采購(gòu)，質(zhì)量有保障且可追溯。沃爾沃還會(huì)為用戶提供跨越千里的救援服務(wù)，如從青海無人區(qū)往返跨越 4000 公里救援，新疆經(jīng)銷商為換保險(xiǎn)絲跑 600 多公里等。此外，沃爾沃舉辦售后技能大賽提升服務(wù)水平。

綜合來看，沃爾沃在售后服務(wù)方面表現(xiàn)更為出色。其服務(wù)承諾全面，在救援服務(wù)等方面有諸多感人案例，且獲得權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可。而長(zhǎng)安福特的售后服務(wù)也有其亮點(diǎn)，但相比之下，沃爾沃更具優(yōu)勢(shì)。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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