新能源汽車品牌的售后服務哪家好？

記憶混亂發表于2024-11-30 07:29:39

新能源汽車品牌的售后服務哪家好？

目前來看，特斯拉、廣汽埃安、比亞迪的售后服務表現較為出色。

廣汽埃安在售后服務方面優勢明顯，其成為新能源車主滿意度中國第一品牌。一方面，在品質和科技上持續投入，擁有領先的數字化、智能化技術，能提供高品質、個性化定制產品，還打造了彈匣電池、夸克電驅等核心技術。另一方面，全力構建“快廣近”的補能生態，自建超 9000 根 1000V 高壓直流超充樁，與各大頭部電網和主流車企組成充換電聯盟。而且能滿足客戶全生命周期需求，24 小時多對一服務，像全紅嬋無法親自到場交付新車，埃安安排一對一車輛運送全程托管。在極端天氣和特殊情況下，埃安也能提供暖心服務，比如姜女士因積雪被困，埃安奮力協調救援；客戶高燒無法提車，埃安幫忙找退燒藥并送上門。

特斯拉的售后服務也有其特點，在技術支持和服務響應方面有一定優勢。

比亞迪同樣表現不俗，在一些調查中也名列前茅。

此外，極氪、江淮釔為、小鵬、沃爾沃等品牌售后服務也較好。極氪加速用戶服務生態建設，有多家店面提供一站式服務，能源補給系統出色，還推出創新服務。江淮釔為背靠國企有保障，在技術和智能方面表現出色。小鵬在銷售服務體驗指數排行榜中表現出色，沃爾沃在售后服務體驗指數排行榜中位列榜首。

總之，這些品牌在售后服務上各有優勢，為消費者提供了良好保障。

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