消費者對于小鵬汽車退車回應的態度怎樣

消費者對于小鵬汽車退車回應的態度比較復雜和不滿。

老車主認為新款小鵬 G3 續航里程大幅提升,價格卻更便宜或差不多,感覺被欺詐。他們的訴求包括更換電池、免費置換長續航版、直接退車等。

小鵬汽車創始人何小鵬雖道歉并提出補償方案,如 3 年內增換購享 10000 元專屬補貼權益,但車主不接受。

對于更換電池的訴求,何小鵬以技術、安全、法規等原因拒絕。

盡管小鵬汽車稱已與車主良性溝通,收集合理訴求反饋高層,但車主們仍不滿意。

部分車主認為小鵬汽車隱瞞新款換代信息,催促下單老款,而且補償方案無法解決實際問題。有車主剛提車不久新款就推出,心理落差大。還有車主在維權過程中遭遇諸多不順,如 APP 賬號被封、正常視頻被刪、訴求未得到有效解決等。

總之,消費者對小鵬汽車的退車回應態度消極,認為未能真正解決他們的問題。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

極氪001
極氪001
25.90-32.90萬
獲取底價
深藍L07
深藍L07
15.19-17.39萬
獲取底價
寶馬3系
寶馬3系
31.99-39.99萬
獲取底價

最新問答

奧迪 A7L 目前的價格優惠力度較大,未來一段時間可能還會持續。 從各地的情況來看,上海地區最高降價達 11.2 萬元,最低售價甚至降至 34.57 萬元。上汽奧迪還曾開啟員工內購活動,全款內購價便宜約 9.38 - 17.79 萬元,貸
奧迪 A7L 白色和黑色后期改色哪個更容易?答案是黑色。 首先,就拿改黑武士風格來說,黑色的奧迪 A7L 改起來更方便。像前臉部分,原本的鍍鉻中網太亮太惹眼,改成熏黑的中網,能讓車頭更沉穩兇悍,而且顏色精心挑選,跟原車漆搭配渾然一體。 輪轂
全新上汽奧迪 A7L 的價格區間為 41.87 - 66.62 萬元。 其中,45TFSI 豪華型 41.87 萬元,45TFSI quattro 奢享型 45.97 萬元,55TFSI quattro 旗艦型 60.47 萬元,45TFS
目前新奧迪 A7L 在部分地區有著較大的優惠力度。 蘇州地區優惠 8 萬,現車充足,原本最低起售價格 37.87 萬元,優惠后價格更具吸引力。 南京地區最高優惠 8.2 萬,同樣現車充足,起售價也是 37.87 萬。這兩個地區的優惠都相當不
上劃加載更多內容
AI選車專家