韓國汽車品牌的售后服務怎么樣？

韓國汽車品牌的售后服務整體表現(xiàn)有一定的優(yōu)勢和不足。

優(yōu)勢方面，像東風悅達起亞在售后服務方面表現(xiàn)出色，連續(xù) 7 年入圍售后滿意度行業(yè)前五。在疫情期間，為車主提供免費的車內深度殺菌消毒、多效空調濾芯、健康保險等福利，還提供上門取送車、在線續(xù)保等服務，店內防護措施也做得很到位，員工服務熱情周到，讓車主感到溫暖和放心。

韓系品牌雷諾韓國在售后服務領域也處于領先地位。

然而，韓國本土豪華品牌捷尼賽思的售后服務滿意度相對偏低。其根本原因是在韓國市場，捷尼賽思與現(xiàn)代汽車共享基礎服務設施。對于豪華汽車的消費者而言，期望擁有比普通汽車更豪華的享受和體驗，而對于現(xiàn)代、起亞品牌的用戶，能滿足基礎維修保養(yǎng)服務就很滿意。所以，即使是相同的售后設施和服務，現(xiàn)代車主滿意，但捷尼賽思車主就不滿意。

總體來說，韓系車售后服務在一些方面表現(xiàn)不錯，如東風悅達起亞等品牌，但部分品牌仍有提升空間。