燃油車哪個品牌的售后服務更優質？

燃油車中多個品牌的售后服務都較為優質，很難絕對地說哪個最佳。J.D. Power 2024中國售后服務滿意度研究里，路虎、奔馳、凱迪拉克等名列前茅；中國質量協會測評中，沃爾沃在豪華品牌細分市場奪冠。沃爾沃有“六大售后服務承諾”與“零件終身保”等貼心服務；路虎推出VIP專屬服務。此外，上汽大眾、豐田等合資品牌，哈弗、吉利等自主品牌售后也有可圈可點之處，各有特色。

其中，沃爾沃以“以人為尊”的價值觀和“讓安全，更周全”的服務理念，為用戶帶來了諸多實用的服務。“零件終身保”讓車主在后續使用中沒有零件更換的后顧之憂；“預約快速養”節省了用戶的時間；“免費取送車”更是極大地便利了那些沒有時間前往4S店的車主；“超長時營業”能滿足不同時間段有需求的客戶；“尊享代步車”讓車輛維修保養期間，車主的出行不受影響；“全天候守護”隨時為車主解決遇到的問題。并且從2019年起優化零件價格，零整比大幅降低，實實在在為車主節省開支。

路虎推出的VIP尊崇專屬服務——典范無憂服務也頗具亮點。在2023年，捷豹路虎經銷商就已有超400名專屬客戶經理與客戶建立一對一服務群，這種專屬貼心的服務模式，能讓車主的需求得到快速響應與解決，為用戶帶來更優質、更個性化的售后體驗。

比亞迪燃油車的售后服務同樣可圈可點。其服務網絡廣泛，遍布全國，維修保養極為便捷。維修質量有保障，借助智能車機系統能實現智能化云診斷快速定位故障。備件為原廠純正備件且免費保修，配送高效，建立的4大中心庫和15個中轉庫，讓80%的訂單能在24小時內送達。延保服務選擇多樣、價格透明且全國聯保。

總之，不同燃油車品牌都在售后服務方面展現出了各自的優勢和特色。無論是豪華品牌、合資品牌還是自主品牌，都在不斷提升服務質量，致力于為車主提供更優質、更全面的售后服務體驗，滿足消費者多樣化的需求 。