自己開車租車時車輛出現故障怎么辦？

自己開車租車時車輛出現故障不要慌，按正確流程處理即可。首先要冷靜應對，將車安全停在路邊，打開雙閃并放置警示標志，保障自身安全后及時聯系租車公司說明情況，切不可私自維修。接著仔細查看租車合同，明確故障維修費用承擔規(guī)定。同時保留車輛故障相關證據，以便后續(xù)與租車公司協商，依據具體情況合理解決問題。

在聯系租車公司時，盡可能詳細準確地描述故障表現。比如車輛能否正常啟動，啟動時有無異常聲響；行駛中是否有奇怪的震動，速度變化時情況有無不同；儀表盤上是否有特定警示燈亮起等等。精確的信息有助于租車公司快速判斷故障大致情況，進而高效安排救援或維修人員。

倘若車輛故障較小，租車公司救援人員可能會通過電話指導你進行一些簡單操作嘗試解決，像檢查輪胎氣壓是否正常，查看零部件有無明顯松動等。但要是故障嚴重，就一定要耐心等待救援，切不可自行嘗試復雜修理，否則極有可能造成更嚴重損壞，甚至引發(fā)安全事故。

等待期間，積極收集保留各類相關證據至關重要。拍攝車輛損壞部位清晰的照片和錄像，包含整體外觀、故障細節(jié)、儀表盤數據等。要是現場有目擊者，禮貌請求他們提供證明信息；若涉及交通部門介入，收集好相關報告或證明。

與租車公司協商解決方案時，明確費用承擔問題。若租車公司要求墊付費用，務必讓其出具正規(guī)證明和票據，同時詳細了解后續(xù)退款流程及其他事項。若對協商結果不滿意，依據事實和合同條款據理力爭。若雙方無法達成一致，可向消費者協會或相關監(jiān)管部門投訴，維護自身合法權益。

總之，租車時車輛出現故障并不可怕，只要遵循上述流程，冷靜處理，注重細節(jié)，保留證據，就能合理解決問題，保障自身權益，讓租車出行盡可能順利。