問
汽車新三包法在維修方面有哪些新規定?
汽車新三包法在維修方面的新規定主要有以下這些。
同一故障修理超過 5 次可換車,在三包有效期內(2 年或 5 萬公里,以先到為準),如果汽車修理時間累計超過 35 天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過 5 次,消費者能換車。
包修期不少于 3 年或 6 萬公里(以先到者為準),車輛出現質量問題,消費者持三包憑證可享受免費修理服務,包含工時費和材料費。
修理時間超過 5 天,消費者有權要求獲得備用車。
在汽車產品三包有效期內,轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換 2 次后,仍不能正常使用,消費者可選擇更換或退貨。
發動機、變速器累計更換 2 次總成后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題累計更換 2 次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責。
家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。
需要注意的是,經營者對于以下情形可免除三包責任:消費者購買時已被書面告知家用汽車產品存在不違反法律、法規或者強制性國家標準的瑕疵;消費者未按使用說明書或三包憑證要求使用、維護、保養家用汽車產品而造成的損壞;使用說明書明示不得對家用汽車產品進行改裝、調整、拆卸,但消費者仍然改裝、調整、拆卸而造成的損壞;發生質量問題,消費者自行處置不當而造成的損壞;因不可抗力造成的損壞。
經營者不得限制消費者自主選擇對家用汽車產品維護、保養的企業。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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