問
中國銷量最好的轎車售后服務怎么樣?
中國銷量最好的轎車售后服務水平有高有低。
像廣汽本田排名較為靠前,滿意度評分達到 783 分,憑借雅閣和皓影等熱銷車型,在銷量和服務上都表現不錯。
廣汽傳祺售后服務也出色,在自主品牌中處于領先,旗下 SUV 產品如全新傳祺 GS8、傳祺影酷,轎車產品影豹都受歡迎,鉅浪混動系統性能出色,服務水平高讓其有競爭優勢。
吉利汽車經歷過上半年的低迷,下半年新車上市回到正軌,在新能源產品上發力,銷量占比提升,但因配件供應問題遭投訴影響了排名。
奇瑞品牌售后滿意度成績讓人意外,雖投訴上榜且銷量不在第一陣營,但也進入了排名前五。
奧迪在豪華品牌售后服務中表現較好,路虎能力壓雷克薩斯等品牌也讓人意想不到。
東風悅達起亞也曾在主流車市場售后服務滿意度中表現出色。
整體來看,自主品牌售后服務水平在不斷提升,一些品牌通過完善高科技服務設施、推出相關保障政策和 APP 等數字化工具來提升服務體驗,但在數字化服務響應速度和效率等方面還有進步空間。
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