如果藍電升級代碼鎖多次解除失敗怎么辦?
如果藍電升級代碼鎖多次解除失敗 ,別慌,咱們可以一步步排查解決。
首先要明確藍電汽車是賽力斯集團旗下智能電動汽車品牌,藍電E5是其首款車型。
很多車型在OTA升級時出現(xiàn)失敗情況,極氪OTA6.1升級失敗很多是電量不足導致。藍電升級代碼鎖解除失敗,也得先看看電量問題。要是點火就提示電量不足,別怠速下載了,直接開車出去跑,邊跑邊下載,跑個半小時左右,差不多就能下載完,接著安裝就行。要是怠速下載完,提示電量不夠70%,同樣去外面邊跑邊下,因為怠速充電量少,可能還得重新下載。
要是電量沒問題,那有可能是網(wǎng)絡(luò)狀況不佳。升級需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)信號不好、網(wǎng)絡(luò)中斷都可能導致升級代碼鎖解除失敗。可以切換網(wǎng)絡(luò)試試,比如從移動數(shù)據(jù)切換到WiFi,或者反過來。要是在地下停車場等信號差的地方,挪到信號強的開闊地帶,讓車輛能順利接收升級數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)故障也可能導致問題出現(xiàn)。就像手機系統(tǒng)偶爾出故障一樣,汽車系統(tǒng)也會有這種情況。可以嘗試重啟車輛,關(guān)閉車輛電源,等幾分鐘再重新啟動,然后再次嘗試解除代碼鎖進行升級。有些時候,系統(tǒng)的臨時故障就被解決了。
另外,看看是否有軟件沖突。車上安裝的其他軟件或者程序,有可能和升級程序發(fā)生沖突。如果近期安裝了新軟件,先卸載掉,再嘗試解除代碼鎖升級,看能不能成功。
要是這些方法都不管用,別自己瞎琢磨了,直接聯(lián)系藍電的4S店或者官方客服。他們有專業(yè)的技術(shù)人員和工具,能幫你準確判斷問題出在哪,給出有效的解決辦法,還能提供遠程協(xié)助或者安排售后人員上門服務。
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