問
汽車救援服務一般在什么情況下提供?
汽車救援服務一般在以下情況提供:
車輛換胎:輪胎破損或漏氣無法正常行駛時,會使用車上備胎更換。但備胎不可做常用胎,要定期檢測,且油品別和備胎放一起,使用前查看限速。
車輛搭電:車輛因電力不足無法啟動,可提供搭電服務。平時停車熄火前先關用電設備,別在熄火時長時間使用,也別長期靜止車輛,長期不用要定期啟動。
車輛送油:行駛中燃油耗盡無法繼續,提供送油服務。開車前養成查看燃油剩余量的習慣很重要。
拖車救援:車輛因故障或交通事故無法啟動或繼續行駛,將車拖至品牌經銷商店檢測維修。
困境救援:車輛因故障、事故或其他原因陷入困境,如掉落窨井蓋、卡在路牙等無法脫困,會視現場情況采取拖車拖拽或吊車吊裝等方式救援。
另外,在保修期內車因質量問題出故障不能行駛,可讓就近 4S 店免費救援,打廠家售后電話安排更快捷。在 4S 店保養的車,不管是否出保修期、有何故障,都能呼叫該 4S 店免費救援,一般有里程限制。買了車損險的,保險公司也有免費救援服務,如電瓶虧電搭電、行駛中沒油送油、缺水送水、扎胎換備胎、故障拖車、車翻吊車,但有里程限制,且不能上高速救援拖車。
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