長安 4S 店的售后服務怎么樣?

長安 4S 店的售后服務整體來說是不錯的。

首先,很多長安 4S 店支持手機 APP 提前預約,售后人員會主動聯(lián)系確認到店時間,保養(yǎng)當天還會再次致電確認。到店后有專人接待,登記車輛信息后交給專人負責維保,車主可以在店內休息等待,一般一個小時左右就能完成保養(yǎng)。保養(yǎng)項目清晰明確,比如首保會更換發(fā)動機機油、機油濾清器總成、電驅動系統(tǒng)總成潤滑油等,且部分項目免費。保養(yǎng)完成后,4S 店還會貼心地把車洗好。

其次,技師專業(yè),分工明確,配合默契,會使用專業(yè)工具和設備迅速完成檢查和保養(yǎng)工作,并為車主講解車輛使用和維護知識。

再者,4S 店服務態(tài)度良好,工作人員熱情周到,以客戶為中心,耐心解答問題,提供有用建議。部分 4S 店還為客戶提供免費午餐,客休區(qū)有多種熱飲、水果、爆米花等,還有工作人員續(xù)杯。

所以,長安 4S 店售后服務多數(shù)是令人滿意的。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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