奧迪 A6L 新款經(jīng)銷商的售后保障如何?
奧迪 A6L 新款經(jīng)銷商的售后保障較為出色,能給車主帶來便利與安心的體驗。保養(yǎng)方面,官方周期 10000km 一次,大城市用車環(huán)境下 4S 店會建議提前到 7500km,且檢查細致全面,還提供補胎等服務(wù)。保養(yǎng)后有清潔、質(zhì)檢和洗車等。售后團隊專業(yè),以預(yù)約形式提供專人服務(wù),還舉辦體驗活動。在第三方評測中,奧迪品牌售后服務(wù)滿意度也位居豪華車榜首。
從保養(yǎng)細節(jié)來看,維修技師的專業(yè)性令人稱贊。他們在保養(yǎng)時,對車內(nèi)外所有功能都會進行仔細檢查,就連油箱蓋的排水孔也不會放過,輪胎更是用手電筒和粉筆劃線檢查。若發(fā)現(xiàn)輪胎問題,比如右后輪扎釘漏氣,4S店能提供補胎服務(wù)。更換機油和機油格也相對便捷,機油量7L,機油格位于發(fā)動機倉內(nèi),無需拆卸發(fā)動機下護板,完成保養(yǎng)后還會貼心地清潔發(fā)動機倉。
不僅如此,4S店的服務(wù)設(shè)施也很優(yōu)質(zhì)。在保養(yǎng)完成后,會使用自動洗車設(shè)備進行水洗,30秒的水洗加上人工擦干,不到15分鐘就能讓車輛煥然一新。而且店內(nèi)注重客戶休息體驗,為客戶提供茶水咖啡、玩具等,專人陪同辦理車牌,預(yù)約保養(yǎng)還可享受接車送車并清洗等多種增值服務(wù)。
另外,奧迪品牌在售后服務(wù)理念上不斷轉(zhuǎn)變與升級。售后團隊以預(yù)約形式派專人服務(wù),還經(jīng)常舉辦新老顧客體驗活動,讓顧客更深入了解服務(wù)內(nèi)容和流程。同時,一汽 - 大眾奧迪推出“恒悅計劃”,有自營延保等產(chǎn)品,近80%經(jīng)銷商備件當日送達,搭建了精準高效售后服務(wù)技術(shù)管理體系。
總之,奧迪A6L新款經(jīng)銷商在售后保障方面,無論是保養(yǎng)服務(wù)、設(shè)施配備,還是服務(wù)理念與團隊專業(yè)性上,都展現(xiàn)出豪華品牌應(yīng)有的水準,為車主帶來了全方位的優(yōu)質(zhì)體驗 。
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