問
上高速取卡下高速沒收費是系統(tǒng)故障嗎?
上高速取卡下高速沒收費可能是系統(tǒng)故障,也有其他原因。
比如高速公路最左側(cè)車道留給免費通行車輛,若在免費期間走此車道不會收費。
還有在免費通行時間段,高速收費站可能關(guān)閉以維持免費狀態(tài),但時間有限且各地不同。
若在收費期間上高速,免費期間下高速,無需繳費。若反之,則需繳費。
若下高速沒交卡,分故意和忘記兩種情況。故意不交卡或不交費,會被處以 3 倍罰款,被記黑名單,影響再次上高速。忘記交卡且下高速時免費時段,可及時還卡或采取郵寄等方式,不會被處罰。
若未交卡駛出高速區(qū),應(yīng)聯(lián)系工作人員,按安排折返送回或郵寄,否則可能被認定闖站,錄入不良信息,下次上高速要補交罰款。
另外,ETC 下高速沒扣款,可能是銀行扣費滯后,很多銀行不是實時結(jié)算,隔幾天甚至一周統(tǒng)一扣費,長時間未扣可聯(lián)系銀行。也可能是下高速時沒識別成功,比如車多車速慢跟車近,或系統(tǒng)故障,這種情況可補交高速費。還有可能是賬戶余額不足、使用的儲值卡金額用完、記賬卡未成功記賬等,要聯(lián)系相關(guān)部門解決。
通行 ETC 專用車道前須確保卡正常插入電子標簽且途中不取下,車道限速 20 公里/小時,與前車保持 5 米以上車距,留意費額顯示牌,異常或故障時服從引導(dǎo)改行人工車道,入口領(lǐng)普通卡出口不能走 ETC 專用車道。若長時間未解決未扣款問題,要及時聯(lián)系 ETC 客服咨詢反饋。
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