4S 店定損流程與普通維修廠有何不同

4S 店定損流程與普通維修廠的不同主要體現在規范程度和定損價格所依據的配件類型上。4S 店定損規范嚴格,定損價格按原廠件計算;普通維修廠相對沒那么規范,定損價格多按副廠件計算。4S 店定損需車險公司人員到現場和店內定損,多方一同確認損失,之后車險公司出報告單,4S 店還可代車主理賠;普通維修廠則在這些流程的嚴謹性上稍遜一籌。

在具體流程方面,當機動車出險報案后,4S店的處理相對更為正規。車險公司人員不僅要到事故現場查看情況,隨后還會前往4S店進行定損,之后受損車輛才會被送到4S店。在這一過程中,車主或授權人、4S店員工、車險公司定損員會一同對車輛的損失進行仔細確認,每一個受損的部件、每一處需要維修的地方都要經過三方認可。接著,車險公司會出具詳細的定損報告單,車主再將相關資料提供給4S店。車輛維修完成后,車主前來取車,4S店還能代車主向車險公司進行理賠,理賠款項會直接打到4S店賬戶。

而普通維修廠在流程上就沒有如此嚴格的程序。雖然同樣會對車輛損失進行評估,但在人員協同確認環節可能不會像4S店那樣嚴謹,多方一同仔細核對的情況相對較少。定損的標準也因多采用副廠件而有所不同,副廠件在價格上低于原廠件,這也使得定損總價可能會低一些,但副廠件在質量和適配性上與原廠件存在差異。

總之,4S店和普通維修廠在定損流程上各有特點。4S店憑借嚴格規范的流程和原廠配件保障,在定損和后續維修方面更具優勢,能為車主帶來更可靠的售后保障;普通維修廠則在價格上可能更有吸引力。車主可根據自身需求和實際情況,合理選擇定損和維修的地點 。

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