傳祺官網(wǎng)的售后服務有哪些內(nèi)容？

傳祺官網(wǎng)的售后服務內(nèi)容豐富且貼心。

首先是服務理念，以“金三角戰(zhàn)略”為起點，秉承“以客戶為中心”，打造了數(shù)字化特色服務體系，包含一鍵掌控、一鍵直聯(lián)、一鍵趣享。

一鍵掌控方面，實現(xiàn)車控、車檢診斷、維修保養(yǎng)過程可視化，服務評價透明化。

一鍵直聯(lián)通過廣汽傳祺 APP，提供道路救援、保養(yǎng)預約、透明車間等功能，還有專屬顧問服務和交流社區(qū)。

一鍵趣享有上門服務、移動服務站、車主生活共享社區(qū)、祺士學堂、常用保養(yǎng)零件價格查詢、充電樁服務等。

保修政策上，整車保修期 3 年/10 萬公里，部分車型 5 年/15 萬公里，GMC 三電保修期 8 年/15 萬公里，首任非營運車主享終身質保服務。還提供 24 小時全天候應急救援等在線跟蹤服務，產(chǎn)品保修期內(nèi)車輛質量問題免費道路救援。

此外，有終身無憂“售后禮”，如三電終身質保等。

形象升級后的特約店，在室外和客戶休息區(qū)都做了改造，休息區(qū)與展廳有軟隔斷，還依托微信平臺和透明車間，提供日常預約、救援等在線溝通服務，推出“60 分鐘雙人快保”“鈑噴兩小時快修”，并配備大量維修代步車。

總之，傳祺官網(wǎng)售后服務全面，讓車主用車生活更無憂、安心、經(jīng)濟、便捷。