蔚來能源怎樣保障用戶的使用安全？

蔚來能源從車身、電池等多維度保障用戶使用安全。在車身方面，采用高強度多腔擠出鋁門檻設(shè)計，與車身地板橫梁共同保護(hù)電池，提升橫向強度。電池上，不僅用高強度鋁打造外殼、優(yōu)化力學(xué)結(jié)構(gòu)，還具備高防塵防水等級，且經(jīng)過嚴(yán)苛震動測試。此外，還有五重防護(hù)設(shè)計、全天候監(jiān)控、熱管理主動降溫等一系列措施，全方位為用戶使用安全保駕護(hù)航 。

在防護(hù)設(shè)計上，蔚來能源采用五重防護(hù)的無熱蔓延安全設(shè)計，其熱失控標(biāo)準(zhǔn)比國標(biāo)更為嚴(yán)苛，極大降低熱失控風(fēng)險。同時，電池包具備全天候熱失控傳感器，能24小時不間斷監(jiān)測電池狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)異常，液冷系統(tǒng)這個熱管理主動降溫裝置便立即啟動，為電池及時降溫，將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。在電芯和模組間加入隔熱材料，進(jìn)一步阻止熱量傳遞。而特定的無障礙煙道，也就是排氣通道，可實現(xiàn)定向排火排煙，減少火災(zāi)時的危害。

在電氣安全方面，高壓元件采用防拉弧設(shè)計，電池包內(nèi)運用創(chuàng)新絕緣材料，有效防止高壓拉弧現(xiàn)象。端云融合的Bamboo電池監(jiān)控平臺和自研BMS電池控制軟件，實現(xiàn)全場景、全生命周期管控，如同一位貼心管家，時刻關(guān)注電池健康。當(dāng)監(jiān)測到碰撞后，電池能在毫秒級自動切斷高壓，保障車內(nèi)人員安全。

換電環(huán)節(jié)也是安全保障的重要一環(huán)。換電過程相當(dāng)于對電池進(jìn)行一次全面體檢，不僅能及時發(fā)現(xiàn)并回收處理有隱患的電池，還能對電池進(jìn)行修復(fù)，確保投入使用的電池都處于良好狀態(tài)。

總之，蔚來能源通過一系列科學(xué)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧?，從車身到電池，從設(shè)計到監(jiān)測，從日常使用到突發(fā)狀況應(yīng)對，構(gòu)建起了一個全方位、多層次的安全保障體系，讓用戶在使用過程中更加安心、放心 。