長(zhǎng)安歐尚官網(wǎng)的售后服務(wù)有哪些內(nèi)容？

長(zhǎng)安歐尚官網(wǎng)的售后服務(wù)內(nèi)容豐富多樣。從保養(yǎng)預(yù)約來(lái)說(shuō)，可電話或微信提前約，到店有熱情顧問(wèn)接待。維修方面，透明車(chē)間系統(tǒng)讓車(chē)主實(shí)時(shí)掌握進(jìn)度，還能線上與技師溝通。在車(chē)輛質(zhì)保上，不同車(chē)型有相應(yīng)規(guī)定，像歐尚 X7 還有終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)等“雙免”政策。此外，還有免費(fèi)道路救援、年審代辦等貼心服務(wù)，全方位保障車(chē)主用車(chē)無(wú)憂 。

在保養(yǎng)服務(wù)的細(xì)節(jié)上，長(zhǎng)安歐尚官網(wǎng)的售后也做到了極致。保養(yǎng)前，售后人員會(huì)仔細(xì)記錄車(chē)輛的各項(xiàng)設(shè)定，力求交車(chē)時(shí)車(chē)輛維持原樣。維修車(chē)間干凈整潔，工具擺放有序，師傅們操作專(zhuān)業(yè)且認(rèn)真，會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。而且保養(yǎng)配件在4S店購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格合理且質(zhì)量有保障。保養(yǎng)結(jié)束后，還會(huì)提供洗車(chē)服務(wù)，甚至有時(shí)車(chē)主還能在店內(nèi)享用美食。

若是車(chē)主沒(méi)有時(shí)間前往4S店安裝配件，還可預(yù)約免費(fèi)的上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。在車(chē)輛出現(xiàn)胎壓報(bào)警等問(wèn)題時(shí)，服務(wù)站能夠免費(fèi)檢測(cè)并排除隱患，讓車(chē)主安心。

當(dāng)愛(ài)車(chē)進(jìn)入售后車(chē)間，車(chē)主綁定手機(jī)便會(huì)收到進(jìn)店信息提示，工作人員也會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)需求。例行保養(yǎng)時(shí)會(huì)告知大致時(shí)間，并引導(dǎo)車(chē)主前往休息室，提供飲品。保養(yǎng)過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題，售后人員會(huì)給出提示和建議，是否處理完全由車(chē)主決定，不存在任何強(qiáng)制消費(fèi)。

保養(yǎng)完成后，售后人員會(huì)檢查冷卻液和玻璃水，不足時(shí)免費(fèi)補(bǔ)充添加，還會(huì)在車(chē)玻璃左上角張貼下次保養(yǎng)的時(shí)間和里程標(biāo)志，并贈(zèng)送免費(fèi)洗車(chē)券。要是保養(yǎng)維修時(shí)間較長(zhǎng)，還會(huì)提供免費(fèi)午餐。在歐尚style APP上，車(chē)主能清晰看到本次保養(yǎng)的所有內(nèi)容，工序項(xiàng)目一目了然。

長(zhǎng)安歐尚官網(wǎng)的售后服務(wù)，無(wú)論是保養(yǎng)預(yù)約、維修過(guò)程的透明化，還是質(zhì)保政策以及諸多貼心服務(wù)，都充分展現(xiàn)了品牌對(duì)車(chē)主的關(guān)懷，真正做到了為車(chē)主排憂解難，讓車(chē)主在購(gòu)車(chē)后無(wú)后顧之憂，享受高品質(zhì)的用車(chē)體驗(yàn)。