問
寶馬踏板車的售后服務怎么樣?
寶馬踏板車的售后服務是相當出色的。
首先,它有 3 年不限公里數的質保,只認車不認人,哪怕是二手的,在 3 年之內仍能享受質保。
其次,還提供兩年的免費道路救援服務,無論你身處何地。有時售后甚至會報銷一定的吃飯、住宿費用。
但要注意,首保盡量在 4S 店做。超過質保期限后,寶馬收取的工時費比較高,配件也較貴。
像福建星德寶 4S 旗艦店,作為福州寶馬摩托車授權經銷商,有專業的銷售服務團隊和資深維修技師,技術力量雄厚,擁有成套德國進口原裝的先進電腦檢測儀器和最新技術服務。
寶馬一直堅持將售后服務進行品牌化管理,有不少優勢。比如數字化服務,通過打造 BMW 微信客戶服務中心、BMW 京東、天貓旗艦店以及 My BMW App 等,車主可在線預約服務、預約上門取送車。
在保養方面,提出按需服務,車齡 3 年以上保養費用最低 8 折,7 年以上最低 7 折;還有延長保修服務和終身事故救援服務。
維修注重效率和質量,有 58 分鐘機油保養、2 小時 SRP 準時交車以及 8 小時鈑噴快修等服務。還推出卓越鈑噴認證維修服務和“二手車回家”項目。
此外,全國有眾多銷售和售后服務網點在進行軟硬件升級,為客戶帶來更好體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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