問
電動車新規如何保障消費者權益?
電動車新規保障消費者權益主要體現在以下幾個方面。
首先是銷售和售后服務,企業要建立完善體系,方便消費者購買和后續維護。
其次,要為消費者提供鋰離子蓄電池使用及回收風險說明,介紹規范使用和維護保養知識。
再者,加強經銷商管理,抵制電動自行車及蓄電池違規篡改行為。
另外,隨車搭配或贈送的頭盔需滿足國家強制性標準要求。
在選購電動自行車時,要選擇信譽良好、證照齊全的正規商家,索要發票。查看產品的 CCC 認證證書及合格證,確認電池具備欠壓、過流保護和短路保護功能,檢查隨機附件是否齊全,產品具有腳踏騎行能力,車載蓄電池作為輔助能源且標稱電壓小于或等于 48V。
使用時,仔細閱讀產品說明書,用原車配套充電器,遠離易燃易爆物品充電,不在特殊環境或室內、樓梯間、過道充電,不飛線充電或一板多充,充電過程中不覆蓋物品,接通或斷開充電器與電池連接前先斷開電源,充電完成及時取下充電器,騎行結束待電池冷卻再充電,經常檢查電池和充電器狀況,長時間不用定期充電。
自 2024 年 10 月 15 日起受理電動自行車用鋰離子蓄電池、充電器的 CCC 認證委托,2025 年 11 月 1 日后,未經過 CCC 認證并標注認證標志的,不得出廠、銷售、進口或在其他經營活動中使用。
新規有利于從源頭上減少事故,保障消費者合法權益。
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