在寶馬中國官網怎樣獲取售后服務信息
在寶馬中國官網獲取售后服務信息并不復雜,登錄官網后在服務欄目中查找即可。具體而言,在“BMW客戶服務”里能找到詳細的售后服務介紹;“BMW救援維修與保險服務”部分則可提供道路救援等售后服務具體信息。此外,寶馬的保修政策、特色服務等售后內容在官網的BMW服務頁面也有呈現。如此,便能全方位了解寶馬的售后服務信息。
對于寶馬維修保養信息,不同車型有著不同的查看方式。搭載CBS和iDrive的寶馬車型,當點火開關打開時,準確的剩余里程數和下次保養前的時間會在儀表板上短暫顯示。不僅如此,你還可以使用中央控制器管理維護間隔詳細信息并顯示在屏幕上,只需在主菜單中點擊控制顯示屏上的“車載信息”菜單,打開售后服務子菜單就能找到維護操作詳細信息。而搭載CBS無iDrive車型,在點火開關打開時,儀表板中央會短暫顯示剩余續駛里程和下次保養時間。
值得一提的是,寶馬汽車保修政策在官網也有清晰的說明。自2013年9月1日起,符合規定的車輛享有2年或5萬公里的三包有效期質保期,以兩者最先達到為準;新車購車后享受3年或10萬公里的整車包修,以先到期限為準。車身表面有3年無銹穿保證,高壓蓄電池根據車型,保修期可達到8年或10/12萬公里,以較短的期限為準。這些具體保修信息都能在寶馬官方網站的BMW服務頁面查看。
寶馬的特色服務同樣在官網有所展示。“二手車回家”標準服務頗具亮點,在任意渠道購買BMW二手車并持有超過100天的個人車主,可享一次免費車輛健康檢查、免費機油機濾保養、云端互聯APP免費注冊、長悅保養服務等一系列原廠品質售后服務。“58分鐘機油保養服務”也備受關注,通過BMW云端互聯APP、售后服務熱線、客戶服務中心微信公眾號等途徑提前預約,可在到店時享受全程優先接待,還能借助上門取送車服務實現線上——線下的無縫融合。
另外,如果你想在寶馬中國官網查詢維修記錄,也有相應的辦法。車主可以先注冊登錄官網,進入個人賬戶,在“我的車輛”選項中查看。若覺得操作麻煩,也可以直接聯系客服中心,提供車輛識別碼和個人信息,讓專業人員協助查詢。
總之,寶馬中國官網為車主提供了豐富且全面的售后服務信息。無論是日常的維修保養,還是保修政策、特色服務,亦或是維修記錄查詢等內容,都能在官網找到相應的入口和詳細介紹。車主只需按照相應的指引操作,就能輕松獲取所需的售后服務信息,為自己的寶馬愛車的使用和維護提供有力的支持 。
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