大通汽車的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

大通汽車的售后服務(wù)質(zhì)量較為出色。大通擁有高效運(yùn)作的售后保障系統(tǒng)，其 C2B 業(yè)務(wù)模式下的 BOM 系統(tǒng)可靈活匹配零件，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通為售后助力。售后服務(wù)系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化，更趨智能化與高效化，能快速響應(yīng)并處理問題。同時(shí)，全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善，注重服務(wù)人員培訓(xùn)管理，還有完善的客戶反饋機(jī)制。這一系列舉措，讓大通能為車主提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

在保修政策方面，大通汽車展現(xiàn)出了細(xì)致與貼心。針對不同車型和使用場景，它提供了差異化的保修政策。像V80整車可享受2年或5萬公里的保修，而SUV D90整車保修期長達(dá)36個(gè)月或60000公里，部分配件也有3個(gè)月或5000公里的保修期。不僅如此，大通還為符合條件的汽車提供首次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，涵蓋了機(jī)油、濾清器、輪胎更換等項(xiàng)目，實(shí)實(shí)在在地為車主節(jié)省了開支。

其服務(wù)承諾更是亮點(diǎn)滿滿。大通提供全天候免費(fèi)道路救援，許下1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)和48小時(shí)疑難故障解決的諾言，讓車主在行車途中遇到問題時(shí)也能安心。“貼心到家”主動(dòng)上門服務(wù)，特別是為行業(yè)大客戶量身定制全年主動(dòng)上門服務(wù)計(jì)劃，更是彰顯了大通對客戶的關(guān)懷。

值得一提的是，大通的新能源車輛售后服務(wù)也十分優(yōu)質(zhì)。對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格審核，關(guān)鍵崗位人員均經(jīng)過培訓(xùn)，確保服務(wù)的專業(yè)性。作為房車主要底盤供應(yīng)商，其售后網(wǎng)點(diǎn)眾多，不同地區(qū)的4S店服務(wù)都可圈可點(diǎn)。例如成都東創(chuàng)建國武侯4S店展廳寬敞、設(shè)備先進(jìn)；嘉興萬龍4S店在雪天也能按時(shí)上門維保，種種細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了大通售后服務(wù)的用心。

總的來說，大通汽車從保修政策到服務(wù)承諾，從網(wǎng)絡(luò)覆蓋到實(shí)際服務(wù)行動(dòng)，都展現(xiàn)出了對售后服務(wù)質(zhì)量的高度重視。全方位的保障措施，讓車主在購車后無后顧之憂，真正踐行了“通天下，行無憂”的服務(wù)口號 。