四川二手車的售后服務如何保障？

歸入庸俗發表于2024-11-03 07:30:09

四川二手車的售后服務保障可以從以下幾個方面入手。

首先，法律規定二手車質保應不少于三個月或者 50000 公里。家用汽車產品的三包有效期不得低于 2 年或者行駛里程 50000 公里，包修期不得低于 3 年或者行駛里程 60000 公里。

其次，購買沒出質保的二手車，維修保養盡量到 4S 店進行，若上一任車主未在 4S 店保養維修，新車主也可自行選擇。但保修期內不到正規 4S 店保養，廠家可能認為車主放棄保修期，質保期內車輛出問題可能不保修。

再次，購買二手車時若車輛沒出質保期，要詳細咨詢質保問題，索要保養手冊。

另外，像上汽認證二手車中心這類正規機構，會拒絕營運車、改裝車、事故車、泡水車等，只選車齡不超 5 年、里程不超 10 萬公里的車，每臺車都有原廠認證和 354 項嚴格檢測，車況透明。購買其二手車可享 1 年或 3 萬公里原廠質保、終身免費基礎保養服務，還有保養煥新服務 1 次和“終身管家式服務”。

同時，根據二手車交易規范，使用年限在三年以內或行駛里程在 6 萬公里以內的車輛，以先到者為準。營運型車輛按質量保證期限。二手車經營企業向最終用戶銷售時，應提供不少于三個月或 500 公里的質量保障。質量保障范圍包括發動機系統、轉向系統、傳動系統、自動系統以及懸掛系統。二手車經營企業向用戶提供售后服務時，要提供售后服務清單，不得擅自增加未經客戶同意的服務項目，還應建立售后服務技術檔案，包括車輛和客戶基本資料、維護保養信息等，檔案保存不少于三年。

總之，隨著二手車市場管理規范和發展，售后服務會不斷完善，大家能更放心購買二手車。

特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。