奧迪經銷商如何保證車輛質量?
奧迪經銷商通過生產把控、二手車篩選、技術支持、服務優化等多環節保證車輛質量。生產環節高標準作業,嚴格篩選零件、審批工藝,與供應商緊密合作;二手車領域限制車源,經多次檢測,問題車報廢處理;技術上配備專業技師團隊,采用原廠配件;服務上實現電子化流程,讓車主隨時了解進度。各環節緊密相扣,全方位保障車輛品質。
在生產把控方面,奧迪對零件選擇極為嚴苛,只選用符合最高質量標準的零件,從源頭保障車輛品質。裝配工藝同樣遵循高標準,每一道工序都經過嚴格審批。同時,與外部供應商建立緊密合作關系,對供應商提出嚴格要求并持續監督改進,確保物料和零件質量上乘。每一輛下線的奧迪車,都要經過全面且細致的檢測,包含機械和電子等多方面測試,不放過任何潛在問題。質量管理系統貫穿整個生產流程,確保每個階段都能達到嚴格標準。
二手車篩選環節也毫不松懈。奧迪對車源限制嚴格,使用年限不超過5年、里程不超過15萬公里,且無重大損傷、改裝,維修記錄真實可靠。車輛還需歷經110次原廠質量檢查,有問題的直接報廢,沒問題的進行翻新再制造。試駕車和三年以內客戶優質車源成為主要車源,為消費者提供了更多放心選擇,官方認證二手車用戶還能享受1年不限里程的延長質量擔保服務。
技術支持層面,奧迪經銷商擁有專業培訓且經驗豐富的技師團隊。這些技師對奧迪車型復雜技術了如指掌,能夠熟練操作先進的診斷和維修設備。嚴格的質量控制體系下,維修環節詳細記錄檢驗,只使用原廠正品配件,確保維修后的車輛性能如初。
服務優化上,車輛維修保養全程電子化。入口攝像機自動識別車牌,服務顧問用iPad記錄項目,車主可簽字確認。車間主任通過電子看板合理分配工位,車主在休息室就能通過液晶屏看板查看維修進度。卓悅服務小程序功能多樣,保養時采用全新隔臟防護用品,專屬保養工位配合專業流程,極大提高了維修效率。
總之,奧迪經銷商通過這一系列嚴謹且細致的措施,在各個環節上嚴格把關,全方位、多層次地保障了車輛質量,為消費者提供放心、可靠的購車與用車體驗 。
最新問答

