在奧迪互動(dòng)培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)能獲得什么證書(shū)或認(rèn)證？

在奧迪互動(dòng)培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)能獲得的證書(shū)或認(rèn)證主要包括奧迪銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位培訓(xùn)認(rèn)證。

該認(rèn)證旨在檢驗(yàn)基礎(chǔ)培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用程度，重新審視學(xué)員的知識(shí)水平與工作能力，為學(xué)員提供個(gè)性化發(fā)展指導(dǎo)并提升個(gè)人能力，確保銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)認(rèn)證流程通常包括第一天的準(zhǔn)備培訓(xùn)、介紹、筆試和模擬演練，第二天的分組演練、A 和 B 組情景演練以及一對(duì)一反饋。

在認(rèn)證中，會(huì)對(duì)學(xué)員在奧迪品牌、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程等方面進(jìn)行考核。

同時(shí)，奧迪銷(xiāo)售顧問(wèn)需要具備多種角色能力，如新客戶的開(kāi)發(fā)者、客戶需求的探索者、產(chǎn)品專(zhuān)家、洽談伙伴、客戶關(guān)懷幫助者、市場(chǎng)開(kāi)拓者、經(jīng)銷(xiāo)商的代言人、奧迪品牌形象大使等。

培訓(xùn)認(rèn)證的目的還在于讓學(xué)員深入理解奧迪的品牌精神，包括進(jìn)取、動(dòng)感、尊貴等要素，以更好地服務(wù)客戶和推廣品牌。

要獲得認(rèn)證，學(xué)員需要在工作能力和知識(shí)水平上達(dá)到一定要求，工作能力涵蓋溝通能力、客戶導(dǎo)向、邏輯分析能力、創(chuàng)造性和靈活性、主動(dòng)行為、以成功為目標(biāo)、激勵(lì)和主動(dòng)性、忠誠(chéng)度等方面；知識(shí)水平則包括奧迪品牌產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)、奧迪銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)應(yīng)用等。