依維柯車的售后服務(wù)怎么樣
依維柯車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。南京依維柯秉持以用戶為核心的理念,打造了溫馨360服務(wù)體系,用貼心周到的服務(wù)讓用戶售后無憂。其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,全國300余家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)待命。不僅如此,還創(chuàng)新推出“服務(wù)動(dòng)車”項(xiàng)目,提供巡訪巡修等多樣增值服務(wù),特殊時(shí)期和活動(dòng)服務(wù)不停歇。憑借這些,依維柯榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。
在具體服務(wù)方面,南京依維柯可謂是做到了極致。“服務(wù)動(dòng)車”項(xiàng)目意義非凡,它就像是移動(dòng)的維修站,能夠深入偏遠(yuǎn)地區(qū),解決當(dāng)?shù)赜脩舻碾y題,讓即使身處偏僻之地的車主也能享受到專業(yè)及時(shí)的服務(wù)。
而且,南京依維柯十分注重特殊時(shí)期和特殊活動(dòng)的服務(wù)。在今年冬季,于哈爾濱開展“爾濱之旅,聚星接駕”活動(dòng),為游客提供免費(fèi)“順風(fēng)車”服務(wù),溫暖了無數(shù)游客的心;春節(jié)期間,服務(wù)不打烊,工作人員不僅提供巡回上門的車輛檢查、維修保養(yǎng)服務(wù),還送上新春禮盒,將關(guān)懷送到每一位車主身邊。
面對(duì)突發(fā)狀況,依維柯的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和快速響應(yīng)能力。在河南強(qiáng)降雨等特殊情況發(fā)生時(shí),迅速組織救援服務(wù)隊(duì),及時(shí)為受困車主排憂解難。疫情期間,同樣快速響應(yīng),推出“六大溫馨關(guān)愛”舉措,與車主共克時(shí)艱。
從這些方面不難看出,南京依維柯在售后服務(wù)上的用心與投入。完善的服務(wù)體系、廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新的服務(wù)方式以及快速的響應(yīng)能力,都讓依維柯的售后服務(wù)成為行業(yè)的標(biāo)桿,為車主們帶來了“快捷、滿意、恒久”的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),也難怪它能榮獲眾多售后服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
最新問答

