哪吒汽車價格中包含哪些售后服務項目?
哪吒汽車價格中包含的售后服務項目豐富多樣。不僅有整車最高 4 年或 12 萬公里、三電系統終身免費、增程系統 8 年或 15 萬公里的超長質保;還有一次免費首保,特定車型和城市在整車質保期內每年 2 次的上門送車服務。同時,首任車主可享 3 年免費充電及代客加電服務。此外,終身三電保修、終身免費道路救援等也涵蓋其中,為車主帶來全方位的貼心保障 。
在保修服務方面,哪吒汽車的保修期為36個月或60萬公里(以先到者為準),在此期間,若汽車出現非人為制造的問題,車主可享受免費維修服務,而且在維修期間也能繼續使用車輛。要是遇到零部件供應不足等客觀原因導致無法及時維修,車主還可申請延長保修期限。此外,哪吒二手車依據國家三包政策,提供不少于10年或者20萬公里(以先到者為準)的保修服務,在這個期限內,消費者能享受免費修理、更換零部件等服務,充分保障了二手車用戶的權益。
在保養服務上,除了一次免費首保,哪吒汽車還提供了許多其他貼心的保養相關服務。比如哪鐵服務節用戶可享受驚喜半價保養。在保養預約方面,十分便捷,車主可通過哪吒APP或客服熱線進行預約,客服會熱情地為車主安排合適的時間和工位。維修保養時,技師專業且認真,會仔細檢查車輛,提供詳細的車輛狀況報告,耐心地向車主解釋維修部件及原因,還會根據車輛情況給出合理的保養建議。而且服務過程中還有免費洗車、免費充電等額外服務,維修結束后會提供詳細的保養報告并確認車輛狀況。
另外,哪吒汽車還有一些特色服務。它推出了“哪吒加電”業務,覆蓋全國100城,擁有超過1500座智充站和超過14000根快充樁,為車主的出行提供了更多便利。同時,終身免費通行服務讓車主在某些方面減少了出行成本。7x24小時專屬上門服務以及車輛保養時提供代步車服務,也極大地提升了車主的使用體驗。像哪吒U在2021年7月1日至9月30日的無憂服務計劃涵蓋多種售后服務內容,哪吒S在不同地區降價優惠時也配備優質售后服務,針對不同車型和不同時間段都有相應的服務保障。
總之,哪吒汽車價格中包含的這些售后服務項目,從質保、保養到特色服務等多個維度,為車主打造了一個全面、周到的服務體系,讓車主在購車之后沒有后顧之憂,無論是車輛的維修保養,還是日常出行使用,都能得到充分的保障和貼心的關懷。
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