進(jìn)口馬自達(dá)的售后服務(wù)怎么樣？

進(jìn)口馬自達(dá)的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

保修期方面，一般是三年六萬(wàn)公里。整個(gè)售后服務(wù)由一汽馬自達(dá)提供，和馬自達(dá) 6 的待遇一樣，包括配件價(jià)格等各方面，參照國(guó)產(chǎn)定價(jià)。

以馬自達(dá) CX-7 為例，保養(yǎng)周期廠家建議 6 個(gè)月或 1 萬(wàn)公里，機(jī)油每 6 個(gè)月或 5000 公里更換一次，機(jī)濾每 12 個(gè)月或 1 萬(wàn)公里更換一次，火花塞每行駛 10 萬(wàn)公里需要更換，空調(diào)濾芯每 12 個(gè)月或 2 萬(wàn)公里更換。

經(jīng)銷(xiāo)商建議的保養(yǎng)周期為 5000 公里，1.5 萬(wàn)里行程內(nèi)做更換機(jī)油和機(jī)濾的小保養(yǎng)，費(fèi)用 519 元，含發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)及添加劑等。每隔 2 萬(wàn)公里，除機(jī)油和機(jī)濾外，還建議更換三濾，6 萬(wàn)公里下來(lái)售后保養(yǎng)成本約 11360 元。

保養(yǎng)配件方面，機(jī)油原廠半合成 184 元/5L，機(jī)油濾芯 36 元，空氣濾芯 211 元，汽油濾芯 569 元，空調(diào)濾芯 133 元，火花塞 99 元/支。保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)方面，更換機(jī)油及濾芯 168 元，更換空氣濾芯 12 元，更換空調(diào)濾芯 28 元，更換汽油濾芯 240 元，更換剎車(chē)油 108 元，更換變速箱油 292 元，更換火花塞 28 元/支。

4S 店服務(wù)也比較到位，維修車(chē)間寬敞明亮整潔，配置全面，有十多個(gè)專(zhuān)業(yè)維修架，保養(yǎng)基本不用排隊(duì)。休息室服務(wù)貼心，像客廳，有免費(fèi)茶水，能上網(wǎng)、看電視、看雜志，還有免費(fèi)按摩椅及專(zhuān)人調(diào)校，上網(wǎng)區(qū)有車(chē)輛維修信息顯示屏。

像馬自達(dá) CX-5 進(jìn)口 2019 款購(gòu)車(chē)有促銷(xiāo)，免費(fèi)保養(yǎng)六年或 120000 公里，且保養(yǎng)包括零件費(fèi)用。馬自達(dá)售后服務(wù)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，全國(guó)各地都有技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能快速準(zhǔn)確解決技術(shù)問(wèn)題，還有完善服務(wù)體系，包括預(yù)約維修、快速維修、全國(guó)統(tǒng)一配件、專(zhuān)業(yè)索賠、全程跟蹤等，撥打售后熱線即可獲得服務(wù)。維修質(zhì)量有保障，有完善體系，定期監(jiān)督。價(jià)格有優(yōu)惠，有積分兌換、折扣等活動(dòng)。全國(guó)有多家服務(wù)中心，提供全國(guó)一體化服務(wù)。