問
長安車險電話是否提供免費咨詢服務?
長安車險電話提供免費咨詢服務。其全國統一客服熱線為 95592,通過這個電話,您可以進行咨詢、售后理賠以及報案等相關事宜。
長安車險的服務較為全面。保障涵蓋車輛本身損失、第三者責任、車上人員保障、車輛修理期間費用補償,并提供免費非事故道路救援、代辦年檢、車輛安全檢測、代為駕駛等增值服務。
還有智能在線客服,24 小時在線服務,以及違章查繳、客戶問候、續保提醒等貼心服務。
理賠方面,報案方式多樣,線上可通過關注“長安保險”官微一鍵報案,也可撥打 95592 報案。查勘定損能線上視頻查勘或撥打 95592 派專員查勘定損。資料提交可線上自主提交或專員代收。領取賠款可通過關注官微關注進度。
關于投保,大部分地區支持提前 30 天購買車險。目前僅支持 9 座以下家庭自用(非營運)車輛網上投保,其他車輛需聯系工作人員投保。網上投保支持微信、支付寶掃碼付款。
異地出險后,在有長安保險分公司的地區可進行異地理賠。網上購買車險,理賠和其他渠道一致,長安為所有車險客戶提供同等且優質服務。
另外,長安車險人工服務電話號碼是 010 - 51336688。想要獲取長安車險報價明細,可到 http://eshop.ecaic.com/loveNetSales/maintain.html 。查詢長安車險理賠、保單等信息,可點擊 http://www.ecaic.com/EbsWeb/myInsurance/frameNew.jsp ,輸入保單號、被保險人身份證號/組織機構代碼即可。查詢時建議參照保單上的信息填寫。
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