東風日產客服的態度好不好

東風日產客服的態度好不好？

整體來說，東風日產客服的態度存在較大的問題。

從眾多用戶的反饋來看，情況不容樂觀。

比如有的用戶車輛維修結果不滿意，包括左后門與翼子板間隙過大、左前門內飾板拆裝損壞等問題，跟經理溝通調整未得到解決，且承諾送的保養也矢口否認。

還有用戶去做即將過保檢查，售后接待態度惡劣甚至想動手打人。

更有用戶續保承諾不能兌現，反遭 4S 店十多人圍毆。

有的用戶車輛出現問題在質保期內 4S 店各種推脫，脫保后不予保修要用戶承擔費用。抽獎中獎了客服也遲遲不發貨，對問題一直敷衍。

但也有介紹說日產售后服務有一些優勢，比如售后技術服務能力強，有一流的技術支持團隊解決汽車各種問題。維修價格合理，相比其他品牌要低。服務態度友好，有細心周到的服務團隊提供熱情服務。售后服務范圍廣，涵蓋維修、保養、改裝等。質量保證有保障，維修期間提供一定的質量保證，出問題免費重新維修或更換零部件。

綜合來看，東風日產客服態度不好的情況較多，但也存在部分積極的方面。