一汽豐田新車的售后服務(wù)怎么樣?
服務(wù)時間靈活,全國多地設(shè)有技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點,能 24 小時快速響應(yīng),隨時聯(lián)系到技術(shù)人員。
服務(wù)團隊專業(yè),經(jīng)驗豐富,運用最新技術(shù)服務(wù)車主。
價格合理,根據(jù)車輛狀況定價,保證質(zhì)量又花費少。
售后保障可靠,技術(shù)服務(wù)期內(nèi)車輛出問題會優(yōu)質(zhì)解決。
會員有更多福利,比如卡羅拉車主能參加活動獲 3 年 6 次保養(yǎng),首檢和二保免費。
有的 4S 店店面大且豪華,接待人員告知保養(yǎng)信息,二樓休息區(qū)服務(wù)周到。
5Q 服務(wù)從預(yù)約、保養(yǎng)、維修、鈑噴、救援五個方面保證高質(zhì)量和高效率,像 60 分鐘快速保養(yǎng)節(jié)省車主時間。
有的 4S 店有與車管所一致的機動車檢測線檢測車輛,還開展用車學堂活動提前解決常見問題。
用戶對其服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、解決問題的速度和周到性都很滿意。
天津一汽豐田在產(chǎn)品上秉持“高 QDR”標準,從源頭保障車輛高品質(zhì),減少售后問題。
服務(wù)涵蓋預(yù)約、保養(yǎng)、維修、鈑噴和救援環(huán)節(jié),60 分鐘快速保養(yǎng)減少等待。
4S 店配備檢測線,嚴謹準確,組織用車學堂活動讓車主學習常見問題解決辦法。
實際案例中,亞洲龍首保車主未全程跟隨也對服務(wù)態(tài)度和效果高度滿意,還獲車內(nèi)殺菌服務(wù)。
一汽豐田在全國汽車行業(yè)用戶滿意度測評中多次獲佳績,售后服務(wù)滿意度多次位列第一。
銷售服務(wù)秉持“專業(yè)對車,誠意待人”理念,踐行六項服務(wù)承諾,線上線下賦能,通過超級 APP 溝通,線下推進經(jīng)銷店升級,把關(guān)愛和實惠帶給用戶。
在 2023 年 CACSI 測評中,售后服務(wù)滿意度實現(xiàn)六連冠,連續(xù) 8 年、累計 9 次獲得“豐田服務(wù)全球金獎”。
總之,一汽豐田售后服務(wù)出色,值得信賴。
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