撥打中國(guó)平安車(chē)險(xiǎn)電話可以辦理哪些業(yè)務(wù)
撥打中國(guó)平安車(chē)險(xiǎn)電話可以辦理的業(yè)務(wù)不少。
首先是投保,若您有明確購(gòu)買(mǎi)意向和產(chǎn)品選擇,能直接電話完成,繳費(fèi)等收到保單再進(jìn)行。
其次是理賠,撥打 95511 后按井號(hào)鍵,根據(jù)語(yǔ)音播報(bào)選擇業(yè)務(wù)種類(lèi),轉(zhuǎn)接人工處理。
還有退保,不過(guò)退保線下得去客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)辦理。
再者是問(wèn)題咨詢(xún),像詢(xún)問(wèn)所持保單信息、退保理賠資料、保障詳情、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)值等都沒(méi)問(wèn)題。
另外,新車(chē)辦理平安車(chē)險(xiǎn)要帶本人身份證及復(fù)印件、駕駛證、購(gòu)車(chē)時(shí)的車(chē)價(jià)發(fā)票、車(chē)輛檢驗(yàn)合格證明,車(chē)也要開(kāi)到現(xiàn)場(chǎng)拍照存檔。二手車(chē)辦理需車(chē)輛行駛證、身份證、上一年度保險(xiǎn)保單,同一家保險(xiǎn)公司續(xù)保時(shí)不用提供,換公司個(gè)別公司要求提供。
平安車(chē)險(xiǎn)還有免費(fèi)道路求援服務(wù),對(duì)投保平安車(chē)損險(xiǎn)的客戶(hù)提供 24 小時(shí)免費(fèi)拖車(chē)服務(wù),但 100km 以?xún)?nèi)免費(fèi),超出部分需自費(fèi),還有接電、送油、更換輪胎、加水、現(xiàn)場(chǎng)搶修和吊裝救援服務(wù),部分可能有距離限制或需自己承擔(dān)部分費(fèi)用。
平安電話車(chē)險(xiǎn)價(jià)格實(shí)惠服務(wù)不打折,作為直銷(xiāo)模式省去中間環(huán)節(jié)車(chē)主能享受“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省 15%”的優(yōu)惠。
車(chē)主出險(xiǎn)撥打 95511 報(bào)案,專(zhuān)業(yè)人員會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,比如 2010 年 24 月平安車(chē)險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件約 115.6 萬(wàn)件,1 個(gè)工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為 99.87%,全國(guó)通賠 24 小時(shí)受理報(bào)案和咨詢(xún),異地出險(xiǎn)就地理賠結(jié)案,客戶(hù)無(wú)須墊付修理費(fèi)用,2010 年第一季度平安個(gè)人車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)理賠滿意度為 90%。
平安車(chē)險(xiǎn)電話 95511 是 24 小時(shí)服務(wù)的,能隨時(shí)撥打進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)咨詢(xún)、報(bào)案、理賠等服務(wù)。
平安保險(xiǎn)還提供一系列車(chē)險(xiǎn)服務(wù),包括車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)等,滿足不同車(chē)主需求。同時(shí),也有在線購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)服務(wù),方便隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)。
車(chē)輛發(fā)生故障時(shí),撥打 95511 可獲得快速救援服務(wù)。
總之,平安保險(xiǎn)服務(wù)全天候、全方位,為車(chē)主提供便捷車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。
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