中國汽車品牌排名中,哪個品牌的售后服務最佳?

在中國汽車品牌排名中,售后服務最佳的品牌,吉利當屬其中的佼佼者。吉利連續多年在多個權威榜單中表現出色,比如連續第 12 年位列 J.D. Power CSI 中國主流汽車品牌高滿意度行列,在 2024 中國售后服務滿意度研究(CSI)中排名靠前,還獲得了“售后服務滿意度獎”和“卓越貢獻獎”,分數達到 786 分,連續 2 年蟬聯自主品牌第一,超過豐田大眾等外資品牌,排名主流品牌第二。

吉利在服務設施、團隊、接待診斷、質量、價值和預約等六大因子方面均表現出色,全面推進售后服務標準化、體系化建設,開展“六大關愛”,將關愛融入細節,優化維修保養服務,提升用戶保持率、一次修復率和 NPS 等關鍵指標,持續升級智能服務體系,為用戶提供更好的服務體驗。

除了吉利,哈弗奇瑞、廣汽傳祺等品牌在售后服務方面也可圈可點。哈弗作為國產 SUV 大佬,售后服務得分較高。奇瑞雖近年來略顯低調,但售后管控一直較好。廣汽傳祺近幾年發展迅猛,售后服務評分較高。

廣汽本田在 2024 中國售后服務滿意度榜單上居于榜首,測評分數達到 792 分,品控與服務表現給力,深受國內消費者認可。而像啟辰汽車,原本是合資自主品牌,后宣布獨立,其主要技術源自日產,售后服務獲得消費者高度認可。

哈弗汽車獨立后銷量出色,售前服務較差,但售后服務到位,問題解決迅速。長城汽車在轎車、MPV 等車型的售后服務方面有較大改善,令消費者滿意。觀致汽車銷量不佳,但車型質量和售前售后服務較好。長安汽車是自主品牌中銷量較大的車企,新車質量跟得上主流,售后服務也不錯。

總之,大家在選擇汽車品牌時,可以參考不同年份和機構的評測數據,綜合考慮品牌的售后服務水平,結合自身實際需求做出合適選擇。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

冒險家
冒險家
23.58-34.58萬
獲取底價
奧迪A4L
奧迪A4L
28.98-40.08萬
獲取底價
榮威i5
榮威i5
6.89-9.09萬
獲取底價

最新問答

2019 奧迪 Q3 落地價在不同地區差異較大,差價可能有幾萬元。不同地區的市場供需狀況不同,若某地區需求旺盛而車輛供應有限,價格可能相對堅挺;反之,供大于求時優惠幅度就會加大。而且各經銷商策略有別,為完成銷售目標或提升市場份額,優惠力度也
摩托車繞樁前,需對車輛的各項功能和安全設備等進行全面檢查,確保車輛處于良好狀態。要查看機油情況,保證其在合適的液位,為發動機提供良好潤滑;仔細檢查剎車系統,確保剎車靈敏可靠,關鍵時刻能有效制動;認真查看輪胎,確認胎壓正常且胎面無明顯磨損,保
沃爾沃入門級車型與高端車型的價位差距較大,可達百萬左右。沃爾沃旗下車型眾多,像 S60 這類入門級轎車,裸車起步價低至 19 萬左右;而高端車型如 Polestar 1 售價高達 145 萬。不同車型因設計、功能、配置、生產成本及銷售策略等
朗逸1.4t發動機在質保期內若因非人為因素導致故障,通常是可以免費維修的。大眾朗逸的質保期是三年或行駛十萬公里,以先到者為準,發動機作為重要部件在此范圍內。只要符合非人為損壞、無交通事故等條件,且車主按規定保養車輛,出現故障就能享受免費維修
上劃加載更多內容
AI選車專家