問
領(lǐng)克官方電話客服態(tài)度怎么樣
領(lǐng)克官方電話客服的態(tài)度不能一概而論。
有些車主反映客服態(tài)度很好,比如車輛出現(xiàn)無法啟動(dòng)的情況,撥打客服電話后,響應(yīng)迅速,救援人員及時(shí)確認(rèn)故障狀況和地點(diǎn)并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),售后全程跟蹤,工作人員服務(wù)細(xì)心、耐心、貼心,為車主提供高質(zhì)量服務(wù)。
但也有車主表示不滿,如客服言語(yǔ)態(tài)度惡劣,不給解決問題,甚至主動(dòng)掛斷客戶電話。
還有車主遇到客服電話打不通,或者打了多次才打通的情況。
不過,也有車主認(rèn)為多打幾次就能打通,或者在聯(lián)系在線客服后再打電話就通了。
對(duì)于領(lǐng)克客服,可能會(huì)因各種因素導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊,但整體上還是有積極的一面,比如及時(shí)響應(yīng)救援需求、耐心解答問題等。
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