問(wèn)

瑞馳新能源的售后服務(wù)好不好

瑞馳新能源的售后服務(wù)有好有壞。

好的方面,瑞馳新能源售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋率廣,售后反應(yīng)積極、效率高,相較一些新勢(shì)力車(chē)企,售后能力更強(qiáng)。比如車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題后,售后能積極響應(yīng)處理。

但也存在一些問(wèn)題,如部分車(chē)主反映電池維修進(jìn)度遲緩、服務(wù)態(tài)度不佳,有的車(chē)輛在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,廠家維修不力,甚至以各種理由拖延。

還有車(chē)主在質(zhì)保期內(nèi)電機(jī)出現(xiàn)異響,廠家卻不給予三包免費(fèi)更換維修。另外,有車(chē)主投訴電池續(xù)航嚴(yán)重衰減,且未得到有效解決,售后認(rèn)為是“正常衰減”。

不過(guò),也有車(chē)主通過(guò)投訴平臺(tái)調(diào)解,車(chē)輛問(wèn)題得到解決的情況。

總的來(lái)說(shuō),瑞馳新能源售后服務(wù)仍需進(jìn)一步改進(jìn)和完善,以更好地滿足消費(fèi)者的需求。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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