問(wèn)

寶馬 4s 店官網(wǎng)的售后服務(wù)信息全面嗎?

寶馬 4S 店官網(wǎng)的售后服務(wù)信息是全面的。

從服務(wù)流程來(lái)看,進(jìn)店接待、車輛檢查、維修保養(yǎng)、交車結(jié)算,每個(gè)環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé),標(biāo)準(zhǔn)化操作,讓人省心。

服務(wù)人員熱情周到,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),能及時(shí)專業(yè)解決各種問(wèn)題。

維修費(fèi)用方面,在 BBA 里算合理,零整比相對(duì)較低,換零部件不會(huì)花太多冤枉錢(qián)。

在服務(wù)內(nèi)容上,售后服務(wù)涵蓋零配件倉(cāng)庫(kù)提供的零配件及倉(cāng)儲(chǔ)車間車輛維修、機(jī)電維修、車身鈑金噴漆等,前臺(tái)客戶接待服務(wù)咨詢辦公室提供客戶接待、打印工單、零配件銷售計(jì)劃、訂購(gòu)采購(gòu)車輛診斷與編程等,還有車輛服務(wù)咨詢、車輛前景、客戶維修建議。

對(duì)于二手車車主,BMW 推出“二手車回家”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),包括免費(fèi)車輛健康檢查、免費(fèi)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)、云端互聯(lián) APP 免費(fèi)注冊(cè)、長(zhǎng)悅保養(yǎng)服務(wù)等原廠品質(zhì)售后服務(wù)。還推出“58 分鐘機(jī)油保養(yǎng)服務(wù)”,通過(guò)提前預(yù)約可享受優(yōu)先接待,58 分鐘內(nèi)完成高品質(zhì)機(jī)油保養(yǎng)和免費(fèi)車輛健康檢查。通過(guò)云端互聯(lián) APP 預(yù)約還能享受上門(mén)取送車服務(wù)。

查保養(yǎng)記錄也方便,登錄寶馬官方在線售后平臺(tái),輸入車輛識(shí)別碼或車牌號(hào)就能獲取。也可撥打售后服務(wù)熱線讓客服幫忙查詢,或者直接去 4S 店,帶上車輛所有權(quán)證明讓專業(yè)人員核查。

寶馬售后服務(wù)不斷創(chuàng)新,通過(guò)主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù),將服務(wù)從“被動(dòng)”變“主動(dòng)”,排除前端問(wèn)題。持續(xù)的數(shù)字化升級(jí),打造線上線下無(wú)縫體驗(yàn),如在線預(yù)約、上門(mén)取送車、e 車間“聊天室”實(shí)時(shí)了解進(jìn)度、在線支付等,節(jié)省客戶時(shí)間成本。

總之,寶馬 4S 店官網(wǎng)的售后服務(wù)信息全面且優(yōu)質(zhì)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

車系推薦

探岳
探岳
19.89-25.99萬(wàn)
獲取底價(jià)
問(wèn)界M5
問(wèn)界M5
22.98-27.98萬(wàn)
獲取底價(jià)
榮威i5
榮威i5
6.89-9.09萬(wàn)
獲取底價(jià)

最新問(wèn)答

以下是錦州極氪 4S店的詳細(xì)信息 1、極氪錦州線上體驗(yàn)店 地址:浙江省杭州市濱江區(qū)江陵路1760號(hào)極氪總部(線上直營(yíng)店) 聯(lián)系方式:400-805-2900 轉(zhuǎn) 6965 無(wú)論是購(gòu)車咨詢還是售后服務(wù),以上經(jīng)銷商都能為您提供滿意的解決方案,讓
一汽豐田 Coaster 的車內(nèi)空間布局靈活且豐富,能滿足多種需求。該車尺寸較大,車內(nèi)高度超 1.9 米,寬敞舒適。座椅布局多樣,有多種座椅數(shù)量可供選擇,承載 10 人時(shí) 5 人可休息,部分座椅能拼成床,像卡座可拼成雙人床,環(huán)形沙發(fā)拼床可供
2023款哈弗二代大狗在越野路況下的通過(guò)性相當(dāng)出色。它的接近角達(dá)24°、離去角30°,最小離地間隙200mm,能輕松應(yīng)對(duì)一些起伏、坑洼路段,減少拖底風(fēng)險(xiǎn)。其搭載的2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁,匹配9擋雙離合變速箱,適時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)配合中央差速器鎖止功
豐田凱美瑞 hybrid 在純電模式下的續(xù)航里程大約為 10 公里。凱美瑞 hybrid 并非插電式混合動(dòng)力車型,這一特性使得其純電續(xù)航里程相對(duì)有限。不過(guò),它所搭載的豐田油電復(fù)合動(dòng)力系統(tǒng),能在不同行駛模式下自動(dòng)調(diào)節(jié)油電混合比例。低速啟動(dòng)靠電
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家