理想 one 汽車的售后服務(wù)怎么樣
理想 ONE 汽車的售后服務(wù)很棒。
剛買車第一年,二排位的杯托有點(diǎn)松動(dòng),到售后服務(wù)中心后,服務(wù)人員直接訂貨更換,還訂了午餐,清洗車輛、充滿電能,等待時(shí)泡好咖啡。
用車第三年,車輛左后避震疑似漏油,售后點(diǎn)直接訂貨更換,不用費(fèi)口舌。
理想汽車在全國(guó)建立了 60 家零售中心,覆蓋 47 個(gè)城市,在二線城市也有。客戶關(guān)系團(tuán)隊(duì)有耐心,能迅速解決問題,有 114 家售后維修中心和授權(quán)鈑噴中心,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善。
售后服務(wù)注重客戶體驗(yàn),有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和貼心政策,能享無憂服務(wù)。新車和售后維修一口價(jià),零件零售價(jià)透明公開。首任車主終身質(zhì)保,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量自信,讓車主放心。
增程器常規(guī)保養(yǎng),機(jī)油、機(jī)濾、空濾每次 599 元,無亂收費(fèi)、亂加項(xiàng)目。保養(yǎng)前會(huì)推送信息,可手機(jī)預(yù)約,專人上門取送車,比傳統(tǒng) 4S 店方便。
理想 ONE 車輛質(zhì)量過硬,交付一年成功交付 4 萬臺(tái)以上,新車經(jīng)近萬項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試合格出場(chǎng),有全自研生產(chǎn)線,把控品質(zhì),內(nèi)飾用大量軟質(zhì)發(fā)泡材料,工藝和材質(zhì)好。公開透明的直營(yíng)模式,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)苛造車工藝和復(fù)雜檢驗(yàn)流程,后期養(yǎng)護(hù)成本低于同級(jí)別車型,讓消費(fèi)者放心。
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