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平安車險救援電話打不通還有其他辦法嗎
如果平安車險救援電話 95511 打不通,別著急,還有辦法。
您可以撥打 95588 客服熱線,按 1 鍵、4 鍵、0 鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)。得注意按正確順序輸入數(shù)字,不然系統(tǒng)轉(zhuǎn)不到人工客服,還得重新來。非工作時間打可能沒人接,那您就等等或換方式。
一般平安車險免費道路救援能通過兩種方式申請。一是打 95511 轉(zhuǎn)人工申請,電話接通的是智能客服,按語音提示操作就行。二是通過官方 app 申請,登錄賬號,頁面有“道路救援”,輸入相關(guān)信息就成。您看自己情況選。
還有其他聯(lián)系平安車險道路救援的辦法。比如直接打 95511 按語音提示選“道路救援”服務(wù)。或者用平安好車主 APP,下載安裝后登錄賬戶,首頁有“道路救援”,按提示操作。再就是通過微信小程序,搜索打開平安車險小程序,點“服務(wù)”選“道路救援”。
用這些服務(wù)前,得保證車買了相應(yīng)救援服務(wù),能正常行駛。要呼叫拖車服務(wù),打 95511 就行,跟客服說車牌號、保單號、位置,說要拖車。
95511 不光能申請拖車,還能要送油、送水、送防凍液、充電、換輪胎、修輪胎等服務(wù),免費,全年沒次數(shù)限制。
但免費道路救援得滿足條件:車買了平安車險,保單在有效期,車是 12 座以下非營業(yè)車輛,救援在城市中心區(qū) 100 公里內(nèi),不含高速、隧道、大橋、高架等管制路段。
95511 還能咨詢車險業(yè)務(wù)、查詢,要了解車險報價或辦業(yè)務(wù),也能打這個熱線,或者 021-95511、4008000000 轉(zhuǎn) 2 等。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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