恒馳汽車的售后服務(wù)怎么樣?
恒馳汽車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
比如有車主在給車子充電時(shí)蓄電池異常,售后電話及時(shí)告知,并在技術(shù)人員指導(dǎo)下順利解決。
恒大快速籌建了展示體驗(yàn)、銷售、維保修售后服務(wù)三大中心,為車主提供便利,遇到問題能及時(shí)得到幫助。
而且恒馳汽車不斷加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)水平,售后能憑借專業(yè)技術(shù)知識(shí)快速響應(yīng),為車主解決難題。
恒馳汽車還宣布了一系列極具吸引力的購(gòu)車權(quán)益,如提車 15 天內(nèi)不滿意可退車退款,三年內(nèi) 6 折保值回購(gòu),終身整車質(zhì)保,三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,每年兩次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng),預(yù)約免費(fèi)安裝 7kW 充電樁等。
這些權(quán)益體現(xiàn)了品牌對(duì)消費(fèi)者需求的深度理解和貼心考慮,展現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的堅(jiān)定承諾。
在交付方面,為每位車主建立專門的交付服務(wù)群,享受由恒馳汽車高管人員、交付專家、產(chǎn)品專家、售后服務(wù)管家、交付經(jīng)理、區(qū)域售后經(jīng)理組成的尊享交付服務(wù)。
車主可選擇到店提車或送車到家,享受便捷的新零售服務(wù)體驗(yàn)。
售后服務(wù)上,提供專屬管家服務(wù),包括在線咨詢、400 應(yīng)答、上門服務(wù)、預(yù)警式服務(wù)、道路救援等,全方位滿足車主的各種需求。
目前,恒馳汽車已與全國(guó)頭部的連鎖企業(yè)華勝集團(tuán)、博世車聯(lián)建立戰(zhàn)略合作,同時(shí)利用自有生態(tài)資源擴(kuò)大城市覆蓋面,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃將會(huì)覆蓋全國(guó) 235 個(gè)城市、313 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
恒馳 5 還開啟首次 OTA 升級(jí),優(yōu)化休眠喚醒、慢充電口蓋功能等,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),不少車主對(duì)此次升級(jí)表示滿意。
總之,恒馳汽車的售后服務(wù)質(zhì)量有保障,能讓車主放心用車。
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