車上 etc 被盜刷怎么處理

車上 etc 被盜刷不用慌，按照下面的辦法處理能最大程度減少損失。

首先，趕緊聯(lián)系發(fā)卡銀行申請賠償，銀聯(lián)會對報失前 72 小時內(nèi)的被盜刷消費額度進(jìn)行賠償。只有啟用短信提醒功能，快速 ETC 卡才有異常短信通知。

然后要立即采取這些措施：撥打銀行客服電話，說明情況并辦理掛失，避免資金繼續(xù)被盜刷。通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道凍結(jié) ETC 賬戶，防止資金流失。及時修改 ETC 卡支付密碼，加強賬戶安全。

接下來要收集證據(jù)，保存好收到的不明消費短信，登錄手機銀行或網(wǎng)上銀行查詢交易記錄，了解被盜刷的具體金額、時間和地點。有可能的話，調(diào)取事發(fā)地點的監(jiān)控錄像作為證據(jù)。

之后撥打 110 報警，向警方說明情況，提供相關(guān)證據(jù)，警方會立案。再前往銀行網(wǎng)點，攜帶身份證、銀行卡等相關(guān)證件辦理相關(guān)手續(xù)，配合警方調(diào)查。

后續(xù)要跟進(jìn)案件進(jìn)展，密切關(guān)注警方調(diào)查情況，配合提供所需材料。聯(lián)系銀行理賠，按規(guī)定提交資料申請理賠。要是 ETC 卡是信用卡，還要關(guān)注還款日期，按時還款，別影響個人信用。

那平時怎么預(yù)防 ETC 卡被盜刷呢？關(guān)閉小額免密免簽功能，打銀行客服電話找人工服務(wù)就能關(guān)。下車養(yǎng)成拔卡習(xí)慣，隨身帶著。啟用短信提醒功能，尤其是信用卡用戶。別把 ETC 卡和身份證、駕駛證放一起，設(shè)置復(fù)雜支付密碼，注意個人信息安全，定期檢查 ETC 設(shè)備，關(guān)注銀行動態(tài)，還可以買盜刷險。