北京汽車 4s 店的試駕流程是怎樣的?
想要在北京汽車 4s 店試駕,流程是這樣的。
首先得準備好身份證和駕駛證,提前跟 4S 店的銷售人員約好時間,可能還得交押金。
到了 4S 店,要填試車登記表和協議,一定得仔細看,特別是違章和事故處理那些條款。試駕前,4S 店會查駕駛資格,駕齡得一年以上才能試駕。然后簽試駕協議,認真核對,別讓里頭有啥問題。
接著是試乘,工作人員會講流程和注意事項,得好好聽。試乘的時候在各個座位感受下,像座椅、隔音、音響啥的。
之后是試駕,先把座椅、方向盤、后視鏡調到舒服的角度。系好安全帶,通電點火,感受發動機啟動的聲音和車內震感。開下空調和音響,看看性能咋樣。注意剎車、轉向靈不靈,避震效果、加速順不順、變速箱反饋好不好、坡停坡起行不行。還要關注車輛動力、懸掛、噪音等。試駕的時候可以模擬日常開車,比如堵車走走停停。能叫親友一起,給點意見,不過技術不行就別逞強,得遵守交通規則。試駕完了,確認下車的性能和資料,再跟銷售人員聊聊。
另外,試駕別搞極限測試,要像平常開車那樣。把車載音響關了,好判斷車輛隔音。也能讓工作人員開車,自己坐后排感受駕駛性能,因為前后排可能不一樣??傊?,多試試多感受,在有限時間里全面了解車。
試駕準備也很重要,試駕專員會花 3 分鐘核對駕駛證件,規劃既展示性能又安全的試駕路線。顧客進店,專員幫忙調座椅,提醒系安全帶。試乘試駕不是隨便來,有詳細解說,讓顧客清楚車的功能和路線。
試乘試駕車管理嚴格,銷售部負責日常,包括登記使用、違章、保養維修等,保證車狀態好。試駕當天,消費者要帶證件到店,填試駕登記表和協議,這協議像“安全指南”,得仔細看,保障雙方權益。
車輛準備要好,車況好能讓顧客有好印象,對賣車有幫助,還能提高滿意度。每天早上銷售顧問清潔完展廳車后,要點檢試乘試駕車輛。點檢表放主駕駛座上,能給顧客看,顯示車狀態好。車外觀 2 - 3 小時清潔一次。
路線準備要根據實際路況和車型選,有大直路、上下坡、彎道、顛簸路、安靜路和能緊急剎車的路,少選惡劣路況,選適合惡劣天氣和人少的路,避免事故和傷害。人員得精神好,準備好充分時間,不然影響顧客情緒,介紹不好車,也沒法知道顧客需求,激發熱情。
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