打比亞迪售后電話需要準備什么信息

打比亞迪售后電話需要準備以下這些信息：

首先是車輛信息，像車型、車牌號碼不能少。

接著得有聯(lián)系人信息，常用手機號碼得提供，這樣客服能方便聯(lián)系到您。

然后要把故障描述清楚，詳細、準確地說，這樣客服才能明白問題所在。

提交資料的話，以電子文檔形式，比如圖片、文字或者視頻都可以，但得確保資料清晰可見，別模糊、反光，要是多個文件就編號或歸類。

打售后電話時，注意別透露過多個人隱私信息，像銀行卡號、身份證號這些。

因為客服熱線可能忙，您得保持耐心，或者選非高峰時間打。

比亞迪 400 電話客服熱線 7x24 小時都服務。客服人員工作時間是每天早上 9 點到晚上 6 點。

一般提交資料在故障發(fā)生后的 24 小時內。

要是電話撥打不通，就多嘗試幾次，或者通過比亞迪官方網站等其他方式聯(lián)系客服。

在電話結束前，一定得確認自己對解決方案清楚明白了，有疑問就主動溝通。

想快速聯(lián)系到比亞迪客服，可以打 4008303666，服務時間 08:00 - 22:00，能咨詢預約試駕、售后保養(yǎng)、車輛故障報修、投訴經銷商等問題。

要是想聯(lián)系比亞迪總部，就撥 0755-89888888。

想通過微信公眾號咨詢和辦理業(yè)務，可以找“比亞迪 e 購”，里面車主服務、商城首頁、活動中心能滿足部分需求。