問
大連寶馬的售后服務質量如何?
大連寶馬的售后服務質量是相當不錯的。
比如說,大連燕寶售后服務顧問李楠,在工作中急客戶之所急,想客戶之所想,以出色的專業知識科學處理問題。像鄭先生車輛掛 D 檔后松剎車有頓挫感,李楠馬上建議不要繼續駕駛,確保客戶人身安全。
寶馬保養套餐服務全國執行統一透明的價格,每季還有免費檢測、保養套餐優惠活動等,讓客戶全面感受高品質服務。
寶馬售后服務為互聯駕駛的主要功能和服務提供核心支持,包括旅程咨詢、保養提醒、道路救援等。
寶馬在培訓方面也很出色,售后服務人員達 17000 名,經銷商網絡有 7198 個維修工位、8 萬原廠配件、4 大零件配送中心等。
在大連甘井子區,有大連燕德寶寶馬和大連中升匯寶寶馬,它們都以客戶滿意為核心,提供專業貼心服務。王陽強調寶馬對質量的追求體現在各個方面,包括售后服務。
寶馬圍繞“高效、透明、關愛”的理念推出一系列服務,如“1 小時機油機濾保養”和“24 小時小鈑噴預約快修服務”,還從 2008 年開始推行統一保養服務指導工時價和配件價格,車主在官網和售后服務網點能清楚查詢到價格。預約成功后,58 分鐘內完成 BMW 原廠機油機濾更換和車輛健康檢查,保養用的原廠機油性能出色。
大連燕德寶寶馬領創店作為首家授權 4S 店,以完善制度、周到服務和豐富經驗為愛車保駕護航。
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